Rückgaberecht

Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Während dieser Zeit können Sie mit dem Produkt das tun, was zur Beurteilung des Produkts vernünftigerweise erforderlich ist. Sie können das Produkt wie in einem Ladengeschäft ausprobieren. Sie können das Produkt aus der Verpackung nehmen, es sei denn, die Verpackung enthält ein Siegel. Wenn Sie mehr unternommen haben, als zum Testen des Produkts erforderlich war, können wir Ihnen hierfür eine Gebühr berechnen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, in den Besitz des Produkts gelangt Wenn Sie in einer Bestellung mehrere Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie das letzte Produkt oder Teil erhalten haben. Sobald Sie mit uns eine regelmäßige Lieferung von Produkten vereinbart haben, endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter den physischen Besitz des ersten Produkts erlangt Sie über unser digitales Retourenformular. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, senden wir Ihnen umgehend eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu. Sie müssen die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Absenden des Musterformulars zurücksenden. Wir bitten Sie, die Produkte möglichst in der Originalverpackung zurückzusenden. Rücksendeadresse: Molenstraat 26, 7551DC, Hengelo

Bei Verwendung unseres Versandetiketts erfolgt die Rücksendung per DPD kostenfrei. Selbstverständlich können Sie die Produkte auch über einen anderen Versanddienstleister zurücksenden, die Kosten gehen dann zu Ihren Lasten.

Füllen Sie dieses Rücksendeformular aus und senden Sie es an info@beautyjunkies.nl

( Rücksendeformular-Dokument herunterladen .)

Sie werden benachrichtigt, wenn die Rücksendung zulässig ist
Gemäß den Rückgabebedingungen wird der Kaufwert des Produkts zurückerstattet. Sollen
Wenn Sie weniger als den kostenlosen Versandbetrag zurücksenden, werden die Versandkosten vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Beispiel 1:

Sie haben Artikel im Wert von 30 €
bestellt und beschließt, Produkte im Wert von 10 € zurückzusenden. In dieser Situation
Als Gegenleistung erhalten Sie 10 €.

Beispiel 2

Sie haben eine Bestellung für 50 €
bestellte Artikel und beschließt, Produkte im Wert von 20 € zurückzugeben. In diesem
In diesem Fall beträgt der ursprüngliche Bestellwert 30 €. Du hast
Dadurch entfällt Ihr Anspruch auf kostenlosen Versand und der zu erhaltende Betrag beträgt 30 € abzüglich der Versandkosten, die mit der gewählten Versandart verbunden sind.

Dann wurde Ihr Produkt wahrscheinlich nicht im Originalzustand zurückgegeben. In diesem Fall ermitteln wir die Wertminderung anhand des Zustands. Die maximale Abschreibung beträgt 25 %.

Der endgültige Betrag, den Sie erhalten, wird durch zwei Dinge bestimmt:

1. Die Wertminderung des Produkts. Dies basiert auf drei Faktoren: Beschädigung des Produkts; - Beschädigung der Verpackung; - Vollständigkeit des Produkts.

2. Die Kosten, die uns durch den Weiterverkauf des Produkts entstehen. Denken Sie darüber nach, klare Fotos und eine gute Beschreibung zu machen. Diese Kosten betragen 7,50 € und werden zusammen mit der Abschreibung abgezogen.

Ups, das ist nicht die Absicht. Melden Sie dies unserem Kundenservice und wir sorgen dafür, dass Sie so schnell wie möglich die richtige Bestellung erhalten.

Sobald wir Ihr zurückgegebenes Produkt erhalten haben, versenden wir Ihr neues Produkt. Sie erhalten es am nächsten Tag. Ist Ihr neues Produkt ausverkauft? Wir geben Ihnen selbstverständlich Bescheid und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Wir erstatten Ihnen den gesamten Kaufbetrag (einschließlich etwaiger Versand- und Zahlungskosten) schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Widerrufsbelehrung. Wir erstatten Ihnen die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben , sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Möglicherweise erhalten Sie Ihr Geld in mehreren Teilen zurück. Dies kann an zwei Dingen liegen:

-Sie haben den Betrag oder einen Teil davon mit einem Geschenkgutschein oder Gutschein bezahlt. Diesen Betrag erhalten Sie dann in Form einer Shop-Gutschrift zurück.

-Sie haben ein Produkt gegen ein anderes Produkt ausgetauscht. In diesem Fall erstatten wir den Kaufwert des ersten Produkts auf die Zahlungsmethode, mit der Sie zuerst bezahlt haben. Haben Sie für das Ersatzprodukt extra bezahlt? Den Restbetrag erhalten Sie dann gesondert zurückerstattet.

Leider ist das nicht möglich. Ihr Produkt muss zunächst in unserem Lager bearbeitet werden. Sobald wir Ihr Produkt erhalten haben, versenden wir Ihr neues Produkt. Sie erhalten es am nächsten Tag. Ist Ihr neues Produkt ausverkauft? Wir geben Ihnen selbstverständlich Bescheid und Sie erhalten Ihr Geld zurück.

Verwenden Sie eine stabile Verpackung, vorzugsweise das Original. Auf diese Weise ist die Wahrscheinlichkeit eines Schadens so gering wie möglich und wir können möglicherweise jemand anderen damit glücklich machen. Sie haben die Originalverpackung nicht mehr zu Hause? Kein Problem, wir prüfen den Zustand Ihres zurückgegebenen Produkts und ermitteln auf dieser Grundlage den Wertverlust.

Sie können Ihr verpacktes Produkt in einer Beauty Junkies-Box oder einer anderen stabilen Box versenden, die Sie richtig verschließen.

Produkt verpackt? Drucken Sie Ihr Versandetikett aus. Diese finden Sie in der E-Mail, die Sie von uns erhalten haben.

Ja, wenn Sie Ihr Produkt im Rahmen der Zufriedenheitsgarantie versenden. Auf diese Weise können wir vielleicht jemand anderem damit eine Freude machen. Sie haben die Originalverpackung nicht mehr zu Hause? Kein Problem, wir prüfen den Zustand Ihres retournierten Produkts und ermitteln auf dieser Grundlage die Wertminderung.

Beauty Junkies Rücksendeadresse: Molenstraat 26, 7551DC, Hengelo

Telefonnummer: +31 (0)742916363

E-Mail-Adresse: info@beautyjunkies.nl

Welche Garantie habe ich?

Für alle Artikel, die Sie bei uns kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung. Gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das ist oder tun muss, was der Verbraucher vernünftigerweise von ihm erwarten kann.

Für einige Produkte gilt zudem eine Herstellergarantie. Diese Garantie berührt nicht die gesetzliche Gewährleistung.